Struktur kann man bauen. Loslassen nicht.
Beim Thema KI sind sich inzwischen fast alle einig: Es geht nicht darum, den Menschen vorzugeben, wie sie KI nutzen sollen. Es geht darum, Strukturen zu schaffen, in denen die Innovatoren im Unternehmen verbunden bleiben, voneinander lernen und erfolgreiche Lösungen skalieren können.
Das ist richtig. Es steht in jeder zweiten Studie und auf jeder dritten Konferenzfolie. Und es lässt das Schwierigste weg.
Denn das klingt nach einer Organisationsaufgabe: ein Austauschformat, eine Plattform, ein paar Regeln. Das lässt sich in einem Quartal aufsetzen. Wenn es daran läge, wäre das Thema längst erledigt.
Die Herausforderung steckt im ersten der beiden Sätze: „Nicht vorgeben, wie."
Befördert die Antwort
Das schreibt sich leicht. Aber es widerspricht dem, wofür viele Führungskräfte befördert wurden. Sie sind aufgestiegen, weil sie es besser wussten, schneller entschieden und die Antworten hatten. Ihr Wert für das Unternehmen und ihr Bild von sich selbst hängen an demselben Satz: Ich weiß, wie es geht.
Bei KI stimmt dieser Satz nicht mehr. Die Sachbearbeiterin, die seit drei Monaten ihre Reklamationen mit einem Sprachmodell vorsortiert, weiß über den sinnvollen Einsatz von KI in ihrem Prozess mehr als ihr Bereichsleiter. Das ist kein Versagen des Bereichsleiters. Das Wissen entsteht dort, wo die Arbeit gemacht wird, und es entsteht schneller, als es nach oben berichtet werden kann.
Was passiert dann in der Praxis? Die Führungskraft baut die Struktur und füllt sie mit Kontrolle. Aus dem Austauschformat wird ein Freigabegremium. Aus „voneinander lernen" wird „bei mir anmelden". Aus der Verbindung zwischen den Innovatoren wird ein Berichtsweg nach oben. Selten aus böser Absicht. Meist aus dem Reflex eines Menschen, der seine Rolle schützt, ohne es zu merken.
Die Struktur aushalten
Die eigentliche Frage lautet deshalb: Was muss ich an mir ändern, damit ich diese Struktur aushalte?
Eine Struktur, in der andere mehr wissen als ich. In der gute Lösungen entstehen, die ich nicht beauftragt habe. In der mein Beitrag nicht mehr darin besteht, die Antwort zu liefern. Sondern den Rahmen zu setzen, das Ziel zu klären und die Verantwortung dafür zu übernehmen, dass das Ganze zusammenhält.
Drei Fragen an dich
Das kann dir niemand abnehmen. Kein Berater, kein Tool, kein Programm. Selbstführung lässt sich nicht von außen installieren, auch nicht bei Führungskräften. Wer Entscheidungshoheit verteilen will, muss zuerst klären, woran er selbst festhält und warum.
Ein Anfang sind drei Fragen, ehrlich beantwortet:
Wo gebe ich beim Thema KI Antworten, obwohl ich selbst Fragen habe?
Welche Initiative in meinem Bereich habe ich zuletzt gebremst, weil sie nicht von mir kam?
Was ist mein Beitrag, wenn ich das Wie vollständig abgebe?
Wer die dritte Frage nicht beantworten kann, hat sein eigentliches Transformationsprojekt gefunden.